Esta sección la vamos a ir ampliando con el tiempo. Si tu pregunta no está acá, escribinos desde Contacto.
Vitta es una plataforma para que nutricionistas gestionen a sus pacientes: planes de dieta, medidas antropométricas, composición corporal, reportes de evolución y citas, todo en un solo lugar.
Sí. Cada nutricionista solo puede ver a sus propios pacientes, y cada paciente solo puede ver su propia información. Los datos de salud se guardan con tu consentimiento explícito al registrarte — podés leer el detalle completo en "Tratamiento de datos personales" y "Consentimiento informado" (pie de página).
En la pantalla de inicio de sesión, hacé clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresá tu email. Te llega un enlace para elegir una nueva contraseña.
Con el botón circular (sol/luna) que está siempre visible en la parte inferior del menú lateral, en cualquier vista y rol.
Sí. Junto al botón de modo claro/oscuro hay uno para cambiar de idioma ("ES"/"EN") — el cambio queda guardado para tus próximas visitas, en cualquier rol.
Te avisan dentro de la plataforma de cosas relevantes para vos: un paciente nuevo, una medida validada, un plan actualizado, una cita reservada o cancelada, un recordatorio, etc. — según tu rol. Hacé clic en la campana para verlas, y en "Marcar todas como leídas" para limpiarlas.
Sí, desde tu perfil ("Mi perfil") hay dos botones al final: "Exportar mis datos" (descarga un archivo con toda tu información) y "Eliminar mi cuenta" (la desactiva de inmediato; un administrador completa el borrado definitivo en los días siguientes). Ningún administrador puede hacer esto en tu nombre — es exclusivamente tuyo.
No vas a poder iniciar sesión. Puede pasar si vos mismo pediste eliminar tu cuenta, o si un administrador la desactivó (por ejemplo, por información falsa o uso indebido). Si creés que es un error, escribinos desde "Contacto".
Sí, toda la plataforma está pensada para usarse tanto en computador como en celular — el menú lateral se convierte en un botón de menú (☰) en pantallas chicas.
Escribinos desde la sección "Contacto" (link en el menú lateral y en el pie de página), eligiendo el tipo que corresponda (solicitud, queja, felicitación, reclamo o soporte) — llega directo por email y podemos responderte.
De 3 formas: eligiendo a tu nutricionista de un directorio público (con foto y bio de cada uno), ingresando un código que te haya dado tu nutricionista, o desde un link de invitación que te llegue por email.
En la pestaña "Tu plan" de tu panel — muestra, para cada comida, cuántas porciones de cada categoría de alimento (proteína, carbohidrato, verdura, fruta, grasa, lácteo) te corresponden, y los alimentos concretos (con gramos) que tu nutricionista te sugiere para cada una.
Sí. En "Tu plan", abrí "Configurar horario de comidas" — podés ponerle una hora a cada comida, y esa hora puede ser distinta para cada día de la semana. Es solo para que organices tu día; no manda recordatorios ni avisos.
Los cálculos de composición corporal (% de grasa, somatotipo, etc.) se hacen con fórmulas académicas estándar apenas se registra una medida. Quedan como "Preliminar" hasta que tu nutricionista los revise y los marque como "Validado".
Es el porcentaje de comidas de tu plan que marcaste como cumplidas en los últimos 30 días. Se recalcula automáticamente cada vez que marcás una comida como cumplida (o deshacés la marca).
Sí, en "Reporte y evolución" tenés gráficos y una tabla con el histórico completo de tus medidas, con filtros por último mes, últimos 3 meses, últimos 6 meses o último año.
Sí, desde "Reporte y evolución" con el botón "Exportar PDF".
Sí, es normal recién creada la cuenta. Las medidas y el plan los registra tu nutricionista después de la primera consulta. Si pasan varios días sin novedad, te llega un aviso automático — y a partir de 7 días sin plan, vas a poder elegir otro nutricionista si preferís.
Sí, desde "Mi nutricionista" con el botón "Elegir otro nutricionista" — disponible si todavía no tenés un plan activo y ya pasaron al menos 7 días desde que te asignaron el actual. Solo se muestran nutricionistas con cupo disponible. Tus datos y tu historial no se pierden; si tenías una cita reservada con el nutricionista anterior, queda liberada automáticamente.
En la pestaña "Citas" vas a ver las franjas horarias abiertas que tu nutricionista haya publicado — elegí la que te sirva y hacé clic en "Reservar". Cada franja solo puede reservarla un paciente a la vez.
Sí, recibís un recordatorio (por email y notificación en la plataforma) cuando falta menos de 24 horas para una cita que tengas reservada.
Desde "Citas", con el botón "Cancelar" en la cita reservada — la franja vuelve a quedar disponible para que cualquier paciente (incluido vos) la tome de nuevo.
Nada — la cuenta de paciente siempre es gratuita. Los planes pagos son solo para nutricionistas (amplían cuántos pacientes pueden atender), y no afectan en nada tu acceso ni tu información.